[Bantuan Jarak Jauh]
Kadang-kadang sesetengah situasi tidak dapat kami bantu melalui panggilan telefon, email ataupun whatsapp.
Untuk pergi ke tempat pelanggan terutamanya yang jauh dan hanya sekadar
untuk selesaikan sedikit situasi, adalah tidak berbaloi.
Pelanggan SKY Online kami pula, bukan hanya di sekitar Lembah Klang malah ada yang jauh seperti P.Pinang, Kelantan dan Pahang.
Jadi, apa yang kami buat adalah, kami berikan bantuan secara jarak jauh melalui perisian Teamviewer.
Menggunakan Teamviewer, lebih kurang kami berada di tempat pelanggan secara fizikal juga.
Masalah dapat diselesaikan tanpa kos yang besar.
Yang penting, kami dapat berikan after sales service dalam pelbagai cara.
No comments:
Post a Comment