Flexibility and Control

Dalam merekabentuk sesuatu sistem, seboleh-bolehnya kita mahukan supaya ianya fleksibel dengan apa jua kehendak atau keperluan pelanggan kita.

Salah satu cara yang boleh dibuat adalah dengan memberi ruang supaya pelanggan boleh membuat control settings mereka sendiri mengikut keperluan masing-masing.

Control settings yang dibuat hanya melibatkan ruang akaun mereka sahaja tanpa mengganggu pengguna lain yang berkongsi sistem yang sama.

Namun begitu, adakalanya settings tersebut tidak memadai bagi seorang pengguna kerana dalam realiti mereka sendiri, mereka sangat fleksibel..

Sebagai contoh, Yuran Pendaftaran telah mereka tetapkan sebanyak RM100. Namun, dalam beberapa keadaan, mereka memberikan diskaun kepada pelajar-pelajar tertentu.

Apabila ini berlaku, agak sukar untuk kita meletakkan kawalan kepada data tersebut. Jika di dalam buku resit sekalipun, fleksibiliti begini boleh juga disalahanggap sebagai penyelewengan jika tanpa dokumen sokongan.

Control/Kawalan yang dibuat sebenarnya untuk memastikan pengguna tidak silap, tidak seleweng, tidak perlu berfikir panjang kerana data yang disediakan telah disetting dan telah di'auto-generate' terlebih dahulu.

Jadi, sebaik-baiknya buatkan keperluan/kehendak kita tersebut tidak terlalu fleksibel dan masih berada dalam kawalan...